Женский онлайн-журнал о моде и стиле



RSS Feed Twitter!
5 бесплатных уроков
Подписка на обновления

Подпишись на обновления по почте:

Стилист-шоппер – лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой)

Maxa OM: Сегодняшнее интервью о прекрасных возможностях, которые перед нами открывают услуги стилиста-шоппера.

Стилист шоппер   лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой)Здравствуйте, Анастасия! Могли бы немного рассказать, как попасть к Вам, как стилисту? Как происходят ваши знаменитые шоппинг-сопровождения?

Анастасия: Здравствуйте. У меня есть сайт anastasiyapankova.ru, где содержится основная полезная информация, а все, что происходит далее – это собственная методика и схема подхода к шоппингу с клиентом.

Maxa OM: Сайт, пожалуй, оставим для самостоятельного изучения посетителями. А про схему и методику поговорим подробнее.

Анастасия: Технически схему обрисовать сложно в отрыве от реальности, потому что каждый клиент индивидуален. У меня разные клиенты: от среднего дохода до класса VIP. И с каждым мы проходим индивидуальный маршрут поиска идеального решения.

Maxa OM: Можете рассказать об одном или двух в конкретных историях?

Анастасия: Есть тип клиентов,  которые одеваются в бутиках, но не смогли сами правильно составить гармоничный наряд. Теперь они обладают правильным гардеробом, с хорошей сочетаемостью ансамблей,  в  соответствии с  их личным  вкусом.

Есть клиентка, которая пришла ко мне просто в плаще и туфлях-тапочках. Мы прорабатывали ей стиль от «а» до «я». В итоге к ней вернулся муж. И она заняла руководящее место на работе: была менеджером по продажам,  теперь – руководитель департамента.

Чтобы составить правильный гардероб, сначала мы с ней приехали в торговый центр и первое, что купили – это принципиально новое нижнее  белье и чулочно-носочные  изделия.

Дело в том, гардероб, конечно, строится исходя из особенностей фигуры, рода деятельности и бюджета. Но важнее всего – плавно работать над образом.

Резкие перемены сложны для человека. А дамы особенно чувствительны -  происходить может разное, вплоть до конфликта с самой собой.

Итак, мы начали с малого и постепенно, поэтому первым стал магазин «Дикая Орхидея».

В нем подобрали  3 комплекта белья от Roberto Cavalli (расцветок леопард, черное кружево и бежевый),  далее – чулки от Woldford (бежевые и капучино).

О Cavalli: я отдаю предпочтение этой марке и настоятельно рекомендую своим клиенткам, потому что это – олицетворение идеала соотношения  цены и качества.

Woldford:  красивое плетение, минимум затяжек.

Следующим этапом  был бежевый,  классического кроя, костюм от Max Mara. Он олицетворяет образ уверенной женщины, определенный статус.

Maxa OMКак происходит выбор? Что-то во внешности и натуре клиента  стимулирует предлагать те или иные варианты? Ведь общий выбор в море брендов необъятен.

Анастасия: Иногда клиент проговаривает свои переживания или желания. В моей работе очень важно выслушать (и слышать клиента на протяжении всего времени).

Бывает такое, что какой- то неудачный опыт клиентки раскрывает массу фобий. Здесь нужно чувствовать. Поэтому еще один важный фактор моей работы – доверие. Я стараюсь раскрыть клиенту его самого, что без доверия к новому и к своему стилисту сделать невозможно.

Чтобы достигнуть понимания истинных вкусов и потребностей клиента в одежде, приходится использовать какие – то наводящие вопросы, давать возможность высказаться. Попросить его описать свой день, неделю, год…  И слушать, слушать…тогда приходит осознание.

Maxa OMА есть какие-то базовые стили и образы, к которым вы подводите клиента? Или заранее выгодные клише, модные стили.  Вам видится как-то образ успешной дамы или джентльмена в общих чертах (или это всегда сугубо индивидуальное ощущение)?

Анастасия: Есть такой момент. Иногда я задаю вопрос о звездах: «какой образ известных людей ближе»? Иногда это наводит на прекрасные идеи. Бывает такой вариант.

Maxa OMРаскройте, пожалуйста, пообразнее, с примерами ярких узнаваемых персон.

Анастасия: Рассматриваем  с клиенткой журналы мод, она начинает проговаривать, что ей ближе или хотелось бы получить. Так, зачастую бизнес-леди близок или присущ образ Виктории Бэкхем. Я  и  сама обожаю ее, поскольку тоже являюсь мамой.

Итак, определившись, начинаем применять непосредственно к клиентке…

Maxa OMРасскажите о ваших любимых брендах?

Анастасия: Сложно ответить. Каждый бренд имеет свою фишку. Например, чтобы закончить образ,  иногда мы его дополняем какими – то дорогими аксессуарами либо обувью. Она всегда должна быть дорогая. Но, еще раз повторюсь – «зависит от бюджета».

В обуви все начинается с колодки. Поэтому от массовых магазинов – в общем от вещевого бренда –  по определению,  нельзя ждать  хорошей обуви. Так как бренд специализируется на одежде, соответственно колодка просто отсутствует. Пара от вещевого бренда – хоть сколько она будет стоить – потеряет вид через неделю!

А, вот, что касаемо одежды – здесь можно поиграть с марками от самого простого до самого сложного: от майки за 299 рублей до брендовой вещи.

Maxa OMА есть великие учителя в мире высокой моды как, например, Карл Лагерфельд? Кто вдохновляет на труд?

Анастасия: мои предпочтения это Майкл Корс, Диор, Ив Сан Лорен – это приоритеты. И частично – Шанель.  Дольче – всегда изумительные коллекции, сочетания, применимые  как для вечернего, так и повседневного гардероба. Корс – вообще уникален – на любой кошелек.

Maxa OMТо есть самыми дорогими должны быть обувь и белье? Дорогая обувь – это надежность + удобство в дополнение к красоте, а белье эффектно поддерживает  формы тела – правильно?

Анастасия: Совершенно верно.  Хорошее белье подчеркивает достоинства и скрывает недостатки.

Maxa OMПоговаривают еще, что белье меняет ауру и придает притягательности, особенно красное? Это миф?

Анастасия: Красный цвет не для всех. Кто-то его боится. Но справедливо утверждение, что белье меняет настрой, восприятие себя и своего тела. Это правда.

А в плане шарма и притягательности: думаю, что для каждой из нас есть какие свои секреты достижения этого эффекта. Кто-то достигает его, надев белоснежное белье и белые чулки, а у кого-то в приоритете черное кружево.

Стилист шоппер   лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой)

Maxa OM: Спасибо, это был прекрасный, очень живой и образный ответ. Давайте, обратимся теперь к мужчинам. Существует какое-либо специальное предложение мужчинам? Что самое главное для их гардероба? Тоже обувь (может, еще деловые аксессуары типа итальянского портфеля Cerruti 1881)?

Анастасия: Давайте. Мужчины – это вообще отдельная песня. Стилист шоппер   лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой)

Их образ намного сложнее, чем кажется. Он должен состоять из абсолютно простых, но, тем не менее, стильных вещей.

Для мужчины огромную роль играет статус! Поскольку, именно исходя из стиля жизни, открывается  образ мужчины. Как правило – здесь необходимо учитывать все детали: машина, работа, офис, досуг…

Maxa OM: Пожалуйста, внесите немного конкретики, с примерами.

Анастасия: Например, есть клиент, который имеет свой бизнес. Он хозяин гольф – клуба.

Не любит костюмы – и это категорично. Поэтому мы нашли компромисс, который заключался в выборе между рубашкой и кардиганом. А также смокингом  – только для особенных случаев. Также мы выбрали индивидуальный пошив обуви для повышенного комфорта, поскольку он дает степень удобства домашних туфель.

Мaxa OM: А существуют общие предпочтения нефтяников по брендам, например, и менеджеров среднего звена, и очень богатых? Или не по брендам, но критериям стиля.

Анастасия: конечно, многим (особенно после сорока) хочется выглядеть моложе, благодаря своему стилю. Лет на 15-20 лет. Поэтому здесь важно объяснить преимущества естественного возраста и найти золотую середину. Должно быть понимание, что майка с микки с 45 лет не будет придавать молодости. Молодости придаст фитнес – клуб и занятия в бассейне.

Стилист- шоппер – это своего рода личный психолог. Моя задача всегда – это анализ клиента и его пожеланий. Я считаю, что нельзя навязывать какие-то клише или категорично привязывать человека к определенному фототипу. Как любят делать это выпускники различных школ.

Maxa OM: Насчет «майки с Микки» уточняющий вопрос.  Вот, я знаю очень богатых мужчин, например, но они мило смотрятся в майках со Снуппи и другими иронично-кокетливыми атрибутами на фоне своих Bentley и Bugatti. Вы не предлагаете такие варианты для мужчин, как правильно носить несерьезные вещи?

Анастасия: Вот именно – иронично Стилист шоппер   лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой) .  Что стоит носить – это замечательные цвета, но не Снуппи. Это тоже самое, как если сейчас мальчик в 20 лет отпустит бороду – всему свое время. И каждому возрасту можно одеть бермуды, шорты – вот это подчеркнет вкус человека, опять же если ему позволяет фигура.

Maxa OM: То есть эталон стиля мужчины – это уместность и элегантная простота, где нет места прелестному и забавному эпатажу?

Анастасия: Именно. Смешно наблюдать, когда мужчины надевают рубашки от «Семачев», чтобы тем самым привлечь внимание окружающих. Они привлекают своей нелепостью, но никак не чувством вкуса.

Maxa OM: Вопрос, что называется « вдогонку» все мучил: как можно имея деньги, не мочь одеться хорошо?

Анастасия: Это чаще всего встречается. Когда приезжаешь к клиенту, там вещей меньше, чем за 1000 доллларов нет.  А клиент их не может носить, не знает с чем.

Maxa OM: Разве дорогие магазины не предлагают «а вот попробуйте примерить с этим?», когда берешь вещь? Или им сложно доверять, что за люди работают в этих местах?

Анастасия: Как правило, в бутиках имеются неплохие специалисты. Но подход у них несколько другой. Они должны предлагать, например,  как в стиле «New Look».

Стилист шоппер   лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой)

А покупая в предложенной стилистической концепции,  клиент не может приспособить ее к себе. Я наблюдала не раз такую ситуацию: в  журналах мод представлена подборка стилиста и,  как правило, продавец  начинает ее  предлагать каждому, не зная вкусов и предпочтений человека. В итоге:  куплена дорогая вещь, а удовольствия «ноль».

Maxa OM: То есть – это и есть суть сопровождения стилистом,  что дорогой магазин никогда не предложит индивидуальный подход?

Анастасия: Конечно, на все 100 %.

Maxa OM Для меня открытие, что за такие деньги, как в бутиках, персонал не готов тобой заниматься клиентом лично…

Анастасия: Он занимается, но все не так профессионально, потому что нет индивидуального подхода,  результат соответствующий – клиент недоволен.

Maxa OMКажется, только теперь пришло понимание, в чем состоит экономия сопровождения стилистом- шоппером: 1. Выбор наиболее качественных брендовых вещей. 2. Купленное будет сочетаться между собой и остальным гардеробом, то есть для носки, а не для шкафа. 3. Покупки будут в личном стиле клиента, а не  навязанными трендами. 4. Стилист психологически раскроет подлинные потребности и потенциал клиента, реализует его в новом красивом образе, излучающем личностную гармонию и жизненный успех. 5. Профессиональные секреты гардероба, которые не почерпнешь в модных журналах + скидки в магазинах по личной карте шоппера. Правильно?

Анастасия: Да, конечно.  Есть определенные скидки в магазинах, которые я с удовольствием представлю своим клиентам Стилист шоппер   лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой) .  А что касаемо сопровождения, я считаю, –  это лучшее что придумано и создано для клиентов Стилист шоппер   лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой) .

Maxa OMАнастасия, спасибо за это увлекательное интервью!  Так много новой и полезной информации. Приходите еще поделиться историями и профессиональными секретами стилиста.

А я напоминаю контакт, по которому можно связаться с прекрасным стилистом-шоппером  Анастасией в Москве и не только, чтобы координально решить проблемы гардероба или обрести притягательный имидж: anastasiyapankova.ru

Стилист шоппер   лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой)

Используйте этот шанс для счастливых перемен!

 

Еще интересные статьи:

Один комментарий к записи “Стилист-шоппер – лучшее из придуманного (интервью с Анастасией Панковой)”

  • Alina пишет:

    я лично была на встрече с этим шоппером) и осталась довольна, сейчас мы с ней друзья, которые время от времени сотрудничаем) спасибо Вам,Анастасия))

Прокомментировать